Política de Privacidad
Política de Privacidad y Protección de Datos de Calzza
Última Actualización: [Insertar la fecha de publicación]
Tu privacidad es muy importante para Calzza. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal al usar nuestros servicios y nuestro sitio web. Al realizar una compra o navegar por nuestra web, estás aceptando los términos de esta Política.
1. Datos Recolectados
Calzza recolecta los siguientes tipos de información, estrictamente necesarios para brindarte el servicio y mejorar tu experiencia de compra:
a) Datos Personales Brindados por el Usuario:
| Tipo de Dato | Finalidad de la Recolección |
|---|---|
| Datos de Registro (Nombre completo, DNI/CUIT/CUIL) | Identificación del cliente y emisión de Factura (Comprobante de Venta). |
| Datos de Contacto (Email, Teléfono) | Comunicación sobre el pedido (estado, envío), soporte al cliente y envío de ofertas o newsletters (siempre con tu consentimiento). |
| Datos de Entrega (Domicilio completo) | Procesamiento y envío de los pedidos, asegurando la correcta entrega. |
| Datos de Pago (Información de la tarjeta, datos bancarios) | Procesamiento de la transacción financiera. Estos datos son encriptados y procesados directamente por nuestros socios de pago (ej: Mercado Pago, PayU), y Calzza no los almacena de forma íntegra. |
b) Datos de Navegación y Dispositivo:
- Información de Acceso: Dirección IP, fecha y hora de acceso, ubicación geográfica, tipo de navegador y sistema operativo.
- Información de Comportamiento: Páginas visitadas, productos vistos, tiempo de permanencia en el sitio, interacciones con publicidades.
2. Uso de Datos Personales (Bases Legales)
Usamos tus datos para las siguientes finalidades, basadas en los principios de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326 y sus regulaciones):
| Finalidad | Base Legal Principal |
|---|---|
| Ejecución de Contrato: Procesar y entregar tu pedido, emitir la Factura. | Ejecución de un contrato o trámites previos. |
| Comunicación: Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra. | Ejecución de contrato o interés legítimo. |
| Marketing: Enviarte email marketing y ofertas personalizadas. | Consentimiento (podés revocarlo cuando quieras) o interés legítimo. |
| Seguridad y Fraude: Analizar datos para prevenir estafas y proteger a Calzza y sus clientes. | Interés legítimo y cumplimiento de obligación legal. |
| Análisis y Mejora: Analizar el tráfico y el comportamiento en la web para mejorar nuestros productos y servicios. | Interés legítimo. |
3. Compartición de Datos
Calzza solo comparte tus datos cuando es estrictamente necesario, con socios confiables y únicamente para las finalidades específicas listadas:
- Empresas de Correo/Logística: Para la entrega de los productos en el domicilio que nos indicaste.
- Proveedores de Servicios de Pago (Gateways): Para procesar las transacciones de pago (ej: Mercado Pago, PayU).
- Plataformas de Marketing y Análisis (Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook): Para personalizar publicidades y analizar el tráfico. La compartición se realiza de forma anonimizada o seudonimizada siempre que sea posible.
- Autoridades Gubernamentales/Judiciales: En cumplimiento de una orden judicial u obligación legal.
4. Derechos del Titular de los Datos (Tus Derechos)
Conforme a la legislación vigente (Ley N° 25.326 y Disposición 10/2008), tenés derecho a ejercer en cualquier momento:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión o Retiro de tus datos.
- Revocación del consentimiento (cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento).
Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tenés dudas, podés contactarte con nuestro responsable a través del email: soportetiendacalzza@gmail.com.
Nota legal argentina: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para asegurar el correcto funcionamiento de la web, personalizar el contenido, ofrecer funcionalidades de redes sociales y analizar nuestro tráfico.
- Cookies Necesarias: Imprescindibles para la navegación y el funcionamiento del carrito de compras y el checkout.
- Cookies de Rendimiento y Funcionalidad: Se usan para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia (ej: idioma, región).
- Cookies de Marketing/Rastreo: Utilizadas por Google y otros socios para mostrarte publicidades que sean relevantes para vos.
Podés gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero tené en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de nuestro sitio.
6. Contacto y Consultas
Si tenés alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, ponete en contacto con nuestro equipo de soporte:
Calzza
Email de Contacto/Responsable: soportetiendacalzza@gmail.com